我不會寫文案，要怎麼開始？—— 文案30問 #01

我不會寫文案，要怎麼開始？從思考「別人為什麼要跟你買？」開始。

職場故事：為什麼沒得到上司青睞？

我先用一個職場故事作案例。職場上的人際關係，往往可以反射文案，會做人，也容易了解文案的邏輯，畢竟文案也是一種溝通，用文字與大眾溝通的能力。

這一個故事，是關於朋友在求職過程中失利，得到的領悟。

他從以前就一直很不解，為什麼他沒有辦法得到上司的青睞？他工作能力蠻好的，就是不想配合公司規定跟制度。他根深蒂固認為：只要有能力就好！

他想著：我只要能夠把公司交付給我的工作做好，公司憑什麼要管我其他事情呢？偏偏他很聰明，所以常常用小聰明，或者厲害的口才僥倖躲掉公司的要求。

結果他就被 fire 掉了。

這件事情的癥結，跟我在文案工作裡，遇到的一些狀況很像。

產品很棒，為什麼消費者不買單？

非常多的老闆，尤其是傳統產業的，或者沒有行銷觀念，或者是剛好接家族企業，家族本來就有一定客群，所以沒有在做行銷。但是後來時代的變化，讓他們需要行銷的時候，他們就會卡住。

是什麼卡住這些老闆？ 實際上，他們共通的想法就是：「我的東西好，本來就應該會賣的動。」

這會造成一個很大的問題，就是消費者不懂你。

提問引導思考

➊ 你的文案是要寫給誰看呢？

有一些人在做商品的時候，其實沒有那麼清楚思考過商品需要做給誰。如果根本沒有想清楚這件事情，那他們就會卡住了。

➋ 他們為什麼要看你的文案呢？

通常答案有：因為我的東西很棒、我的這個產品做工精緻、用的材料獨步天下，花了超長時間研發。但實際上，在消費者心中：

「你的東西好關我什麼事？」

真相是：你的東西好，必須要能夠幫到我，我才會覺得它好。

總結

➊ 沒有人「應該」
世界上哪有這麼多「應該」？努力付出，別人沒有義務就一定要欣賞。實際上，東西再好，都不一定跟消費者有關係。消費者關心的是，能否改善他的生活困境，提升生活品質，或讓生活更接近理想。

➋ 成交在於利大於弊
無論是商品還是個人，在他人眼中，必須讓你的優點對他們產生正向連結。如果你想讓別人買單，重點在於讓對方感覺利大於弊。

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我是呂明熹 Jessie（言酒），擁有企劃千元到千萬元單價品牌商品文案經驗，實際參與電商、群募、選舉文案布局，相信文字的力量，足以改變人生。