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我跟言酒是從她參加我們解憂福利社的回信志工認識的。我們解憂福利社是一個任何人都可以寫信來傾訴憂煩的地方，會有志工傾聽跟回覆你，所以回信志工都是溫暖而有耐心的陪伴來信者。
我都說自己有強迫症，解憂的每一封來信跟回信都會看，至今也看了三年多了。言酒的回信就像是溫柔而聰明的大姊姊，先同理來信者的不安給予情緒支持，然後點出來信者思考中的盲點，讓來信者更有自信的面對問題。言酒的回信讓來信者明白，事情本身的誰是誰非並不重要，重要的是在事件中的當事人有沒有更好的連結與他人的關係?能否在關係中完全表達自我並且與他人彼此相知與信賴?
這一門同理心寫作課程正是言酒能好好發揮她自身長處的作品，在教學的部分，可以看到她很用心也針對初學者做簡單有效的練習。
讓學生們了解了，同理心寫作並不是自己想到甚麼就寫甚麼，只停留在自己腦中和自己的對話。而是心中住著一個要溝通的對象，你願意接納對方與你不同的想法，願意與對方交換彼此的情緒，從而改變對方的思考模式與消費決策。
很多行銷或是寫作課程會打出嚇死人的口號，像是你購買了以後，你的事業業績就立刻呈現火爆式的增長。很可惜即使花了大錢做了這些行銷也往往事與願違，這些講師抓住了現代人浮躁想求速成的心理，誇張的文案能成就這些不踏實的講師荷包卻無法成就客戶。言酒的同理心課程卻是有別於其他浮誇講師的解方，如果你想成就自己的事業，或許像她這樣踏實、真心理解客戶才是最快的。
解憂福利社app創辦人 杜康
