從合約書上的乙方變成甲方之後的體悟…
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接案人常常會講到一個狀況，就是怎麼做老闆都不會滿意，但是從乙方變成甲方之後，我逐漸可以得知這個問題的癥結在哪裡。
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如果你想接案，或者已經開始接案，或是你是老闆，你想找人外包，先聽這一集，會讓你對接案世界有一個基本的想像。
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這裡的接案人，有可能是文案，也可能是美編、設計師，都有可能大家可以自己依照狀況去理解。
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很遺憾的，在我觀察裡，如果怎麼做老闆都不滿意，有可能是你不夠專業。為什麼要這麼說？
1.你可能犯了基本錯誤
基本錯誤的意思是，以文案角度就是，贅字太多、Ta設定錯誤、文字不通順、錯字、節奏錯誤、無法舉一反三；以美編的角度可能是，字體大小、閱讀動線、配色奇怪等等，這種低級錯誤，如果要讓老闆提出來，一一要你修正，那等於是要讓老闆教你做事，可是職場不是學校，老闆付了錢還要教你，會感覺很不划算，而且通常老闆的狀況是，他可能知道有點問題，但是也無法講得很清楚，萬一妳無法舉一反三，就會導致雙方怎麼改，怎麼錯，怎麼不對盤。
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2.你可能做不到老闆要的
老闆對成品有一個想像，但是你無法滿足他，這有可能是你的等級不足，無法做到，但是老闆也不知道你無法做到，或是老闆也不知道這個要求很難，以你的資歷可能還撐不起來，這個就比較麻煩，因為老闆就是不專業才找你，而你卻一直要老闆告訴你，要怎麼做，這是緣木求魚啊？怎麼辦？最好的辦法就是找救兵，跟同業等級比你高的幫你做，或指點你，這樣會比較快。
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3.還有另外一個情況就是，老闆自己的想像也很模糊。
這個處理的段數也要很高明，因為老闆通常一個問題裡面，包含了很多問題，一個需求裡面其實要整合很多要素才能滿足，你必須要拆解讓他知道，哪一些地方你可以做到，哪一些地方是老闆自己的責任，也不能傷及老闆自尊心，要慎選用字跟語氣，更別情緒化。
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接案人對自己的定位：
1.一口令一個動作，老闆滿意就好
有些文案人把自己定位成只要讓老闆滿意就好，其實這樣只對一半，
因為事實是，老闆滿意不等於市場會買單，如果不想讓一切變成自爽而已，勢必需要更深入地去思考文案扮演的角色，及配合的媒介。
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2.可以幫老闆瞻前顧後的顧問思維
我之前跟客戶聊天才提到，因為我的文案經歷過電商市場對於行銷分工並不熟悉的年代，所以老闆很直覺文案就是要有明顯效果，才有意義，這個言下之意，等於文案肩負了行銷的責任。
在巨大壓力下，為了讓客戶感到安心，因此我不只學文案、學廣告投遞、學架網站、學習排版編輯，所以我對於電商行銷比較有一條龍的思維。
例如：寫這個文案，後面美編要怎麼編排，行銷策略要怎麼走，會有效嗎？效益評估大概可以做到哪裡？
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而如果你有這樣的思維與對應經驗，對於一般比較小型的公司，其實是定海神針。因為他們行銷資源不足，老實說你要老闆跟你說，他需要怎樣的文案，很多老闆也說不清楚，頂多給你看一些範例，但是實際上，看範例並不準確。
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因為很多老闆通常知道自己「喜歡」什麼，
但是不知道什麼是「有效」的。
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而可惜的是，如果萬一遇到的文案師也不知道什麼是有效的，
那合作通常會變成一場誤會。
當然，目標是目標，實力還不足的時候，至少要找適合你的案子，當你實力不足時，其實就很適合主觀意識很強的老闆，老闆只希望你聽話照做，不希望你置喙會提出建議，或者對方的公司自己有行銷部門，你只是協助他做指定素材，這樣也很好，至少行銷端的責任有其他人扛，你也不需要擔心那麼多。
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最怕的是，老闆不知道行銷是什麼，而你也不知道，你希望老闆告訴你該怎麼做，而老闆自己也只能模模糊糊的做決策，所以導致怎麼做都不滿意，很多卡關其實就是，彼此心裡都沒有畫面，不知道做到什麼程度是對的。這樣很容易事倍功半，花了時間，得不到效益，又不知道問題出在哪裡。
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如果可以不僅要知道老闆想要什麼，更要知道老闆需要什麼
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給接案人的小建議
1.透過學習讓自己前進
如果你的問題出現在犯基本錯誤，那可能要調整心態，為什麼你可以允許自己是這樣的狀態？因為是新手就依賴長官或發案方指導，要知道誰都不想指導，因為時間寶貴，大部分的人都不會想教，不能允許自己一直這樣，要想辦法趕緊透過訓練補強
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2.要懂得舉一反三，從知道老闆的角度去思考，思考他的重點需要什麼，你可以給老闆多一點選項，在能力不足時不要想一擊命中。
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3.另外還有一個思考，就是不要只把自己局限在舊的規範
對方會想外包，就是希望做出更好價值，所以做出本來的結果是正常，要督促自己做出更多一點
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老闆可以怎麼做？
1.多進修增加基本知識
這樣你就擁有判斷合作夥伴是否專業的能力
2.找顧問
而我的顧問工作，也就是因應這種情況展開的，協助評估每個行銷策略、素材，當體會到每一個決策發包前，被我攔截不少會有問題的設計、企劃、廣告，就會發現其實每個月幾千塊起跳的顧問費，其實是很值得投資。
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by言酒
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